Übersetzungsbüro spezialisiert auf technische Übersetzungen und Sprachdienstleistungen

M21Global ist ein nach der Internationalen Norm für Übersetzungsdienstleistungen ISO 17100 zertifiziertes Übersetzungsunternehmen.

Das umfangreiche Qualitätsmanagement basiert darauf, dass die Qualitätskontrolle von Übersetzungen nicht etwas ist, dass man einem "Qualitätskontrolleur" überlässt, jemanden, der am Ende der Produktionslinie der Übersetzungsdienstleistungen steht und das Endergebnis überprüft. Sondern es wird während des gesamten Prozesses durchgeführt und garantiert, sodass wir die Fristen und Qualität, ohne Überraschungen am Ende, wenn die Arbeit an den Kunden geliefert wird, gewährleisten können.

Wir liefern dem Kunden Wert und Sicherheit, weshalb verwendet unser Unternehmen in den verschiedenen Phasen der Übersetzung die fortschrittlichsten Technologien und Prozesse.

In Anlehnung an die Parameter des EFQM-Modells (European Foundation for Quality Management) für Exzellenz zeichnen sich die umfangreichen Qualitätsmanagement-Strategien von M21Global aus durch:
• Die Exzellenz aller Management-, Betriebs- und Verwaltungsprozesse.
• Eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung in allen Aspekten des Unternehmens, einschließlich Schulungen, Rationalisierung von Prozessen und Aktualisierung von Terminologiedatenbanken.
• Das Verständnis, dass die Verbesserung der Qualität neben unmittelbaren Vorteilen für den Kunden auch Kosteneinsparungen und niedrigere Preise mit sich bringt.
• Der Aufbau stärkerer Beziehungen zu Kunden und Lieferanten.
• Die Einbeziehung aller Mitarbeiter und nicht nur der Übersetzer und Lektoren.
• Unternehmenspraktiken, die auf Kundenzufriedenheit abzielen.

Bei allen Übersetzungsarbeiten verwenden wir entsprechende Glossare des Kunden und von M21Global und bei Bedarf werden spezielle Glossare für jeden Auftrag erstellt, um die bestmögliche terminologische Kohärenz für alle Arbeiten zu gewährleisten.
Wenn der Kunde uns seinen Stilführer oder seine eigene Terminologie schickt, werden diese in allen Schritten des Übersetzungsprozesses genau eingehalten.

Zu unseren Kunden gehören viele der nationalen Unternehmen, die in der TOP 500 Prüfung der größten und besten Unternehmen und multinationalen Unternehmen sowie vieler ausländischer Unternehmen. Auf unserer Website können Sie spontane Erfahrungsberichte vieler unserer Kunden ansehen.

Der Kunde übergibt seine Arbeit an uns und wir garantieren, dass wir ihm die Dienstleistung innerhalb der vereinbarten Frist in 99,99 % der Fälle liefern werden.